После подписания договора будет проведена "экспертная оценка" объекта (при заключении договора на охранные услуги, входит в стоимость предложения ) по итогом которой будут, совместно с представителем заказчика, сформирована рабочая "Внутриобъектовая инструкция сотрудника ЧОО", а так же : "Маршрут, график и цели патрулирования", "Действия охраны и инженерных служб в составе Боевого расчета", "Действия охраны при Чрезвычайных Ситуациях" и другие документы, необходимых для организации работы службы охраны.
Маршрут патруля зависит от множества факторов его вариант будет намечен после проведения "экспертной оценки" объекта (при заключении договора на охранные услуги, входит в стоимость предложения ). Так например, патрулирование паркинга в ночное время, при наличии работоспособных и правильно настроенных систем КУД и Видеонаблюдение на всех входах\въездах, даст возможность дифференцировать внимание патрульного и уделять больше бдительности части периметра примыкающей к лесу, сократив частоту патрулирования паркинга. Понять актуальное состояние поможет - "экспертная оценка объекта".
Основные действия сотрудника охраны регламентируются законодательством РФ и " Должностной инструкцией частного охранника на объекте охраны" приложение к приказу МВД России от 22.08.2011 № 960, а дополнительные требования излагаются по согласованию с заказчиком, в нормативных документах регламентирующих работу ЧОО, применяемые на охраняемом объекте, например: "Действия сотрудников дежурной смены ЧОО в составе Боевого Расчета", "Действия сотрудников дежурной смены ЧОО при ЧС", "Внутриобъектовая инструкция для сотрудника ЧОО","Маршрут, режим и цели патрулирования", "Правила пропускного режима", "Правила поведения посетителей на территории охраняемого объекта" и другие. Перечень документов регламентирующих работу сотрудника охраны утверждается представителем заказчика при подписании договора и может изменяться по соглашению сторон. Регламентирующие работу документы могут быть приняты к исполнению в существующем формате от заказчика, а в случае их отсутствия - разработаны индивидуально, совестно с заказчиком, с отражением всех необходимых требований и условий, не противоречащих российскому законодательству.
В зависимости от уровня агрессии, локализации объекта и общественной опасности, это может быть попытка мирного устранения конфликта, привлечение собственной Группы Быстрого Реагирования "ТИГР" с одновременным вызовом сотрудников полиции, если иное не предусмотрено документацией регламентирующей работу сотрудника ЧОО. При организации работы, составляется и передается начальником охраняемого объекта, список территориальных аварийных и экстренных служб - в обязательном порядке.
Эти параметры существенно влияют на стоимость услуги, поэтому согласовываются с представителем заказчика при составлении технического задания на расчет предложения и зависят от множества факторов ( степень социальной значимости, опасности, требуемого уровня безопасности выдвигаемых заказчиком и др.) В обязательном порядке используются:
- корпоративный мобильный телефон
- радиостанций по кол-ву постов
- металлический фонарь "Mag-Lite" (длинна 50 см)- для патрульного.
Из нашего опыта добавим, что открытое использование спецсредств при работе дежурной смены так же, может повлечь ощущение постоянной угрозы и противоречивое отношение среди посетителей, гостей, персонала или жителей на охраняемом объекте, к тому же не всегда целесообразна. Иногда гораздо эффективнее организовать, на охраняемом объекте, собственную Группу Быстрого Реагирования исполнителя, что позволит при необходимости оперативно привлечь усиление, симметричное возникшей угрозе - от численного превосходства, до служебного оружия.
Строго граждане РФ (обязывает законодательство РФ).
Такие требования как возрастной ценз, рост, форменное обмундирования и прочие пожелания заказчика излагаются в свободной форме при формировании технического задания на расчет предложения. Иногда озвучиваемые заказчиком требования к сотруднику охраны не могут быть изложены в тексте договора из юридических соображений, но всегда учитываются нами при организации услуги. Так же подчеркнем, что желаемый "словесный портрет охранника" влияет на размер его заработной платы и следовательно - стоимость всего предложения. При формировании технического задания на расчет услуги - согласовывается с представителем заказчика, во избежание необоснованного увеличения стоимости предложения.
По согласованию с заказчиком, возможна передача персональных данных штата сотрудников которые привлекаются к оказанию услуг на охраняемом объекте (перечень предоставляемых данных согласовывается при заключении договора). Передача персональных данных всех сотрудников трудоустроенных в ЧОО - не возможна. Так же от себя добавим, что все без исключения договоры на оказания охранных услуг ЧОО, в обязательном порядке регистрируются в ОЛРР (государственная надзорная организация), а сотрудник охраны имеет удостоверение частного охранника, выдаваемый и ежегодно подтверждаемый этим же структурным подразделением "Росгвардии".
Договор страхования ответственности деятельности ЧОО по договору - это общая практика (если заказчик это требует). При расчете стоимости предложения, обычно закладывается ответственность по договору до 1 млн.рублей. Список передаваемого имущества - предоставляется заказчиком на момент подписания договора.
- охране имущества собственников, защите жизни и здоровья граждан
- задерживать на месте лиц совершивших противоправное посягательство на охраняемое имущество и передавать их в орган внутренних дел
- применять в установленном законом порядке служебное оружие, специальные средства
- требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения вяутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны
- осуществлять допуск лиц на охраняемый объект в установленном пропускным режим порядке лиц и транспортных средств;
- производить осмотр въезжающих на охраняемый объект транспортных средств
- применять физическую силу при исполнении должностных обязанностей и порядке, который установлен законодательством Российской Федерации
- оказывать содействие правоохранительным органам в решении возложенных на них задач
- охрана общественного порядка
Личное имущество, личная безопасность, не входит в рамки стандартного договора на физическую охрану объекта и охраняется по индивидуальным договорам: личной охраны, пультовой охраны недвижимости, или оформляется дополнительным соглашением к основному договору.
Возможно один из самых важных вопросов - бытовые условия. При расчете стоимости предложения, стандартно заложено предоставление заказчиком для сотрудников дежурной смены помещений: кратковременного отдыха и приема пищи, доступа к санузлу, питьевой воде и при круглосуточном режиме работы поста, или при применении "Вахтового метода" работы дежурной смены - к душу и помещение для сна.
При заключении договора на оказание охранных услуг в обязательном порядке входит в стоимость разработка, совместно с заказчиком, следующей документации: "Действия сотрудников дежурной смены ЧОО в составе Боевого Расчета и при ЧС", "Внутриобъектовая инструкция для сотрудника ЧОО", "Маршрут, режим и цели патрулирования", "Правила пропускного режима".
По согласованию с заказчиком этот список может быть дополнен необходимы документами. Без заключения договора на охранные услуги, пакет документации может быть разработан "специалистом по герметичности объекта" ГК "ТИГР" - на платной основе.