Безопасность в ритейле


При организации охранных услуг в сфере розничной торговли, мы условно выделяем три направления которые имеют схожие общие принципы, но так же имеют свою специфику и связанные с этим подходы в вопросах организации безопасности: Гипермаркет, Супермаркет, Бутик.

К общим принципам направленным на повышение общей защищенности объекта и сохранности товарно-материальных ценностей (ТМЦ), мы относим такие как:

- контроль общей защищенности ТМЦ на охраняемой территории
- контроль герметичности объекта и процедур открытия и закрытия на время перерывов в работе
- контроль исправности и правил использования персоналом технических средств на территории охраняемого объекта, например таких как: системы инженерные, диспетчерские, охранно-пожарные и видеонаблюдения, терминалы сбора данных, учета рабочего времени и т.д..
- взаимодействие со службой безопасности торгового или развлекательного центра в вопросах
- профилактики противодействия деятельности этнических групп, замеченных в хищении ТМЦ
- контроль уязвимого товара в торговом зале и наиболее уязвимых процедур движения ТМЦ, таких как поставка, возврат, перемещение, списание и утилизация
- осмотр персонала, ручной клади и гарбиджей на предмет хищения ТМЦ или проноса запрещённых предметов с организацией зон по различным уровням безопасности (зона разгрузки, административная, техническая, инженерная) и применением технических средств, таких как: алкотестер, рамочный или ручной металлодетектор, рамки противокражной системы, триподы систем контроля доступа и так далее.
- работа в торговом зале по выявлению, контролю и ведению потенциально подозрительных лиц явным или скрытым способом, самостоятельно или при видеонаблюдения зала или торгового центра.

К более узконаправленным инструментам применимыми нами на практике в зависимости от формата и своей специфики относятся:

- контроль соблюдение правил выкладки и антиворирования товара в зале
- сопровождение грузов с высокой стоимостью или районах с повышенной криминогенной обстановкой, от таможенных терминалов, от поставщика или между подразделениями заказчика, в том числе с использованием автомобиля сопровождения, служебного оружия, спецсредств
- организация пультовой охраны всего помещения на время перерыва в работе, зон с ограниченным доступом, тревожная кнопка, как с реагирование мобильной группой на сигнал тревоги, так и фиксацией и доведением событий до ответственного представителя - по выбору заказчика
- рекомендации по "Антитеррористической защищённости" обособленных объектов с размещением: детекторов взрывчатых веществ, рамок металлоискателя, антибомбовой защитой, коллективной медицинской аптечки, организацией боевого расчета и проведением практических учений действиям при ЧС, совестно с персоналом заказчика
- контроль выполнения: "Правил техники безопасности","Правил поведения на территории торгового или развлекательного центра и прилегающих зон", Правил допуска поставщиков на территорию зоны разгрузки" и прочих регламентов утвержденных заказчиком
- проведение анализа или расследования востребованности и реализуемости уязвимой группы товаров заказчика на черном рынке
- участие в приемке ТМЦ, с выборочным или полным контролем и различным уровнем детализации (фура, паллет, упаковка, единица измерения), по калиброванному, штучному и весовому принципу учета.
- рекомендации по снижению потерь с разбитием как по видам товаров (продовольственные, непродовольственные, Hi-Fi), так и по группам (уязвимый, элитный, социальный)

Внедрённые инструменты и процедуры, а иногда индивидуально разработанные нашей командой совестно с заказчиком (белые перчатки при осмотре на входе в отелях, прозрачные гарбиджи и т.д.) успешно внедрены и применяются по настоящее время, став неотъемлемой частью внутренних бизнес-процессов наших партнеров!
Вернуться к списку